Veelgestelde vragen
Betalen / bestellen
Je kunt de bestelling opnieuw plaatsen, jouw order wordt automatisch bij ons verwijderd en zal dus niet dubbel gaan (niet zelf overmaken, eerst contact opnemen!)
Heb je geen orderbevestiging ontvangen? Kijk dan in uw SPAM. Stuur anders een mail of app en wij sturen de orderbevestiging nogmaals toe.
Bij Beplatingswinkel.nl kan je uitsluitend betalen via iDeal (veilig via jouw eigen bank). Bij afleveren is betalen aan de chauffeur NIET mogelijk.
Nee, Beplatingswinkel.nl levert alles rechtstreeks uit het magazijn. Onze producent in Veenendaal heeft wel een showroom waar je de producten ook kunt zien. Generatorstraat 21, 3903 LH Veenendaal.
Nee, Beplatingswinkel.nl is echt een handelswebsite die uit voorraad standaard producten levert. Daardoor kunnen we scherp aanbieden. Voor maatwerk verwijzen we je graag door naar onze partner www.hardeman.nl . Zij zijn producent en kunnen jou voor maatwerk van dienst zijn. Telefonisch bereikbaar onder nummer 0318-521700 (ook WhatsApp) afdeling bouwproducten. Je kunt natuurlijk ook de website van onze producent bezoeken: https://bouwproducten.hardeman.nl/producten
Helaas kan dit niet via Beplatingswinkel. Wel kunt u deze materialen via onze producent bestellen. www.hardeman.nl
de dag voor levering ontvang je de factuur in PDF formaat in je email
Montage en accessoires
Er staan montagehandleidingen op onze site bij de artikelen. Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze producent (afdeling bouwproducten) 0318-521700, zij kunnen een deskundig advies geven.
Via deze link
Dakplaatschroeven berekenen | Beplatingswinkel
kan je precies zien wat je nodig hebt.
De werkende breedte is de breedte exclusief overlap, bijvoorbeeld: een dakpanplaat is 1.25 m breed maar als je ze laat overlappen zijn ze 1.10 mm breed (deze overlap is voor de waterdichtheid) 6 platen naast elkaar is dan 6.60 meter.
Ruilen en retourneren
Via een eenvoudig mailtje naar info@beplatingswinkel.nl kan je jouw ruilingen of retourneringen doorgeven, binnen 2 weken na bestelling.
Jazeker dat kan in Veenendaal in ons afhaalmagazijn.
Levering en/of afhalen
Wij proberen zoveel mogelijk bij elkaar te verpakken, dit is beter voor het milieu.
Als je een bitje hebt besteld zit deze in de doos met de schroeven.
via deze link kan je informatie vinden https://www.beplatingswinkel.nl/bezorgen-afhalen een dag voor levering ontvang je een email (circa 15.30 uur).
Wij zijn gesloten (en ook geen leveringen) op 27 april, 9 -10 + 11 mei, 20 mei.
Wij hebben zomervakantie van 27 juli tot en met 18 augustus.
(alle zon- en feestdagen gesloten)
Materialen kunnen worden afgehaald, 1 werkdag na je bestelling ontvang je per mail een uitnodiging om de door jouw bestelde spullen af te komen halen.
Garantie
Beplatingswinkel.nl staat voor een periode van zes maanden na (op)levering in voor een goede uitvoering van de producten. Lees hier de uitgebreide garantievoorwaarden in artikel 14.
Al onze producten zijn van Nederlands fabricaat.