🛒 Betalen en Bestellen

💳 Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Geen zorgen! Je kunt de bestelling gewoon opnieuw plaatsen. De vorige order wordt automatisch verwijderd, dus je betaalt nooit dubbel. Niet zelf overmaken — neem eerst even contact met ons op.

📩 Geen orderbevestiging ontvangen?

Check eerst even je SPAM-map (soms komt ’ie daar terecht). Niets gevonden? Stuur ons gerust een mail of appje, dan sturen we de bevestiging meteen nog een keer toe.

💰 Hoe kan ik betalen?

Bij Beplatingswinkel.nl betaal je veilig via iDeal, gewoon via je eigen bank.
Betalen aan de chauffeur is helaas niet mogelijk.

Kom je je bestelling afhalen? Dan kun je pinnen of contant betalen.

🏠 Heeft Beplatingswinkel een showroom?

Nee, wij leveren direct vanuit ons magazijn.
Wil je de producten toch eerst zien? Dat kan bij onze partner in Veenendaal:
📍 Generatorstraat 21, 3903 LH Veenendaal

🎨 Kan ik ook andere kleuren of maten bestellen?

Beplatingswinkel.nl levert standaardproducten uit voorraad — zo houden we de prijzen scherp.
Voor maatwerk verwijzen we je graag door naar onze partner Hardeman.
Zij zijn producent en helpen je graag verder met speciale maten of kleuren.
📞 0318-521700 (ook via WhatsApp, afdeling Bouwproducten).

🛠️ Kan ik zetwerk (zoals een nok) op maat bestellen?

Dat kan niet via Beplatingswinkel.nl, maar wel via onze producent: www.hardeman.nl.

🧾 Wanneer ontvang ik de factuur?

De dag vóór levering ontvang je de factuur per e-mail in PDF-formaat.

🔗 Ik heb gekozen voor vooruitbetalen, wat nu?

Stuur ons een mail of app met je ordernummer.
Je krijgt dan van ons een betaallink. Zodra de betaling binnen is, start de levertijd van 2 werkdagen.

🚚 Leveren en Afhalen

📦 Ik heb meerdere dozen schroeven besteld, maar krijg er maar één?

Klopt! We proberen bestellingen zoveel mogelijk samen te verpakken — beter voor het milieu 🌱
Heb je er een bitje bij besteld? Dan zit die gewoon in de doos met de schroeven.

⏰ Levertijd van 2 werkdagen — wanneer komt mijn bestelling?

🚨 Tijdens feestdagen kunnen levertijden iets afwijken. De actuele levertijden vind je altijd op onze website.

📩 De dag vóór levering ontvang je om 15:30 uur een e-mail met de leverinformatie.

💰 Bezorgkosten

• Tot €300,- (incl. btw) → €55,-

• Vanaf €300,- (incl. btw) → €30,-

• Vanaf €600,- (incl. btw) → GRATIS verzending 🎉

💡 Let op: Texel heeft een iets langere levertijd.
Voor de andere Waddeneilanden leveren we binnen 4 werkdagen tot aan de vaste transporteur op het vasteland.
De extra kosten van het transport naar het eiland zijn voor eigen rekening.

🧰 Hebben jullie montagehandleidingen?

Jazeker! Stuur ons gewoon een mailtje of appje, dan sturen we de handleiding direct naar je toe.

🚗 Kan ik materialen zelf afhalen?

Ja, dat kan! Eén werkdag na je bestelling ontvang je per e-mail een uitnodiging om je bestelling af te halen.
⚠️ Let op: grote producten zoals dakpanplaten of Humanit passen niet in een personenauto.

🇧🇪 Leveren jullie ook in België?

Zeker! We leveren in heel Vlaanderen.
Kies bij het bestellen de optie ‘vooruitbetalen’ — wij passen de order dan aan (landcode, transportkosten, etc.).
Je ontvangt daarna een aangepaste orderbevestiging met betaalverzoek.

De levering vindt plaats binnen 10 werkdagen na betaling.
Bekijk hier alle actuele transportkosten: Transport België

Heb je een btw-nummer? Geef dat dan meteen even aan ons door.