STUUR EEN BERICHT:

06 204 53 007

VRAAG EN ANTWOORD

 

Corona maatregelen Beplatingswinkel

 

Vanwege de Corona maatregelen en de drukte kan het zijn dat wij uw order niet op de aangegeven levertijd kunnen leveren. Wij doen er alles aan om uw order binnen 1 werkweek te leveren.
U krijgt een dag voor levering (om 15.30 uur) via de email een bericht. Wij hopen op uw begrip.

 

Mijn betaling is mislukt, wat nu?

U kunt de bestelling opnieuw plaatsen, of contact opnemen via info@beplatingswinkel.nl (niet zelf overmaken, eerst contact opnemen!)

 

Hoe moet ik monteren?

Er staan montagehandleidingen op onze site bij de artikelen. Heeft u na het lezen nog vragen?  Neem dan gerust contact op met onze producent (afdeling bouwproducten) 0318-521700, zij kunnen u een deskundig advies geven.

 

Ik heb meer dozen schroeven besteld maar krijg maar 1 doos

Wij proberen zoveel mogelijk bij elkaar te verpakken, dit is beter voor het milieu

 

2 werkdagen, wanneer komt mijn bestelling dan?

via deze link kunt u de informatie vinden https://www.beplatingswinkel.nl/bezorgen-afhalen een dag voor levering ontvangt u een email (circa 15.00 uur).

 

Wanneer hebben jullie vakantie (en wordt er niet geleverd en is het afhaalmagazijn gesloten?

  • 21 en 22 mei 

  • 2e pinksterdag 1 juni .

  • zomervakantie 27 juli t/m 16 augustus 

 

Hoeveel schroeven heb ik nodig?

Via deze link https://www.beplatingswinkel.nl/blog/dakplaatschroeven kunt u precies zien wat u nodig hebt.

 

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt bij Beplatingswinkel.nl betalen via iDeal of via een vooruitbetaling, als u komt afhalen kunt met PIN betalen (CreditCard is niet mogelijk). Bij afleveren is betalen aan de chauffeur NIET mogelijk.

 

Kan ik materialen ruilen of retourneren?
Via een eenvoudig mailtje naar info@beplatingswinkel.nl kunt u uw ruilingen of retourneringen doorgeven, binnen 2 weken na bestelling. Verdere uitleg vindt u hier

 

Kan ik materialen ook afhalen?

Ja dat kan in Veenendaal, wilt u wel via de website bestellen? Dan ligt uw order voor u klaar en hoeft u niet lang te wachten.

 

Wat is werkende breedte?

de werkende breedte is de breedte exclusief overlap, bijvoorbeeld: een  dakpanplaat is 1.25 m breed maar als u ze laat overlappen zijn ze 1.10 mm breed (deze overlap is voor de waterdichtheid) 6 platen naast elkaar is dan 6.60 meter.

 

Kan ik ook andere kleuren en maten en uitvoeringen bestellen dan in de webwinkel zijn weergegeven?
Nee, Beplatingswinkel.nl is echt een handelswebsite die uit voorraad standaard producten levert. Daardoor kunnen we scherp aanbieden. Voor maatwerk verwijzen we u graag door naar onze partner www.hardeman.nl . Zij zijn producent en kunnen u voor maatwerk van dienst zijn. Telefonisch bereikbaar onder nummer 0318-521700 (ook WhatsApp) afdeling bouwproducten. U kunt natuurlijk ook de website van onze producent bezoeken: https://bouwproducten.hardeman.nl/producten

 

Heeft u een showroom?

Nee, Beplatingswinkel.nl levert alles rechtstreeks uit het magazijn. Onze producent in Veenendaal heeft wel een showroom waar u de producten ook kunt zien. 

  • Momenteel is de showroom van onze producent gesloten vanwege de corona maatregelen.

 

Kan ik zetwerk bijvoorbeeld een nok op maat bestellen??

Helaas kan dit niet via Beplatingswinkel. Wel kunt u deze materialen via onze producent bestellen. www.hardeman.nl

 

Wat is de garantie op de producten van Beplatingswinkel.nl?

Beplatingswinkel.nl staat voor een periode van zes maanden na (op)levering in voor een goede uitvoering van de producten. Lees hier de uitgebreide garantievoorwaarden in artikel 14.

Veilig betalen met iDeal